A taps után kezdődik - Lojalitás építése a gyakorlatban

Az Art is Business folytatja a kulturális szektor szereplői számára szervezett, ingyenesen látogatható előadássorozatát.

A fogyasztói hűség mára az egyik legbiztosabb növekedési forrássá vált. Miközben a marketingköltségek nőnek, a verseny erősödik, a vásárlók pedig árérzékenyebbek, 

a lojalitásprogramok kézzelfogható versenyelőnyt jelentenek:

• magasabb ügyfélértéket,
• csökkenő lemorzsolódást,
• kiszámíthatóbb bevételt.

A kulturális szférában talán még nagyobb jelentősége van mindennek.

A workshop gyakorlati iránytűként szolgál: a stratégiai kérdésektől, ügyfélviselkedésen át egészen a megvalósításig támogatja a résztvevőket, hogy magabiztosan lépjenek be az ügyfélmegtartás új érájába – az érték korába.

A workshop előadója: Kiss Virág, a PwC Magyarország menedzsere

A szakember munkásságának fókuszában a fogyasztói viselkedés, lojalitás és ügyfélélmény áll. Számos különböző iparágban működő szervezetet – a kereskedőktől bankokon át egészségügyi szolgáltatókig – támogat ügyfélélmény központú megoldásokkal, értékesítési és marketing stratégiákkal, vezeti őket a hűségprogramok kialakításában, az értékesítési hálózatok fejlesztésében, összehangolva az ügyfelek igényeit és „boldogságát” az üzleti érdekekkel.

A részvétel INGYENES, DE REGISZTRÁCIÓHOZ KÖTÖTT.

A jelentkezéshez regisztrációs űrlap kitöltése szükséges: REGISZTRÁCIÓS LINK

Időpont: 2026. május 12., 16:00 (vége: 18:00)

Helyszín: Budapest központi helyszínén

Kinek ajánljuk a képzést? Az előadásra elsősorban kulturális szervezeteknél és intézményeknél, valamint művelődési házakban dolgozó kollégákat, önkormányzatoknál tevékenykedő szakértőket várunk. 

A maximális létszám: 25 fő

Jelentkezési határidő: 2026. május 10.